Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Trama Pro (“Plataforma”), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

A Trama Pro é uma plataforma de gestão voltada para artesãs e empreendedoras do segmento de crochê e artesanato. Oferecemos ferramentas de:

• Precificação de produtos artesanais
• Controle de estoque de materiais
• Gestão financeira (receitas e despesas)
• Cadastro de produtos e clientes
• Gestão de pedidos

3. Cadastro e Conta

Para utilizar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Planos e Pagamentos

A Trama Pro oferece um plano gratuito com funcionalidades limitadas e planos pagos com recursos adicionais. Os pagamentos são processados de forma segura através de provedores terceiros (Stripe). Ao assinar um plano pago, você concorda com a cobrança recorrente até o cancelamento.

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso ao plano pago permanece ativo até o final do período já pago.

5. Uso Aceitável

Você concorda em não:

• Utilizar a Plataforma para fins ilegais ou não autorizados
• Tentar acessar contas de outros usuários
• Interferir no funcionamento da Plataforma
• Reproduzir, duplicar ou revender qualquer parte do serviço sem autorização

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma (design, código, textos, logotipos) é de propriedade da Trama Pro e está protegido por leis de propriedade intelectual. Os dados que você insere na Plataforma permanecem de sua propriedade.

7. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter a Plataforma disponível 24/7, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podemos realizar manutenções programadas e notificaremos os usuários quando possível.

8. Limitação de Responsabilidade

A Trama Pro é uma ferramenta de auxílio à gestão. Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nas informações fornecidas pela Plataforma. Os cálculos de precificação são sugestões e devem ser validados pelo usuário.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta caso haja violação destes Termos. Você pode excluir sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco.

10. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na Plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail: contato@tramapro.com.br