Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza a Trama Pro:

• Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada com bcrypt)
• Dados de uso: produtos cadastrados, materiais, cálculos de precificação, transações financeiras, pedidos e clientes
• Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe — não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e dados de acesso para fins de segurança

2. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter os serviços da Plataforma
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta
• Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades
• Garantir a segurança da Plataforma

3. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia. Senhas são protegidas com hash bcrypt e nunca armazenadas em texto puro. Utilizamos sessões com cookies httpOnly para proteger sua autenticação.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com:

• Stripe: para processamento de pagamentos
• Provedores de infraestrutura: para hospedagem e funcionamento da Plataforma (ex: Vercel, banco de dados)

Todos os terceiros com quem compartilhamos dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.

5. Seus Direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar o consentimento para uso de seus dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@tramapro.com.br

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para:

• Sessão de autenticação: cookie httpOnly chamado "session" para manter você logado (válido por 30 dias)
• Preferência de tema: para lembrar sua escolha entre modo claro e escuro

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, seus dados serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária por obrigação legal.

8. Menores de Idade

A Trama Pro não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluí-los.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso na Plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato: contato@tramapro.com.br